Lo que suelen preguntarnos.
Y si falta la tuya, escríbenos a hola@kovva.es y la añadimos.
Para empezar
¿Qué es exactamente Kovva?
Una app para quien vive en una comunidad de propietarios. Reúne lo que hoy está repartido entre correos, PDF, tablones y llamadas: qué pagas, qué consumes, qué está roto, qué se vota y en qué se gasta el dinero de todos.
¿Puede usarlo mi comunidad si el administrador no quiere?
Hoy no. Kovva se alimenta de lo que gestiona la administración —lecturas, recibos, movimientos, actas—, así que entra por ahí. Si tu administrador no lo conoce, dinos qué finca es y hablamos con él, contigo delante.
¿Y si mi comunidad se autogestiona, sin administrador?
Entonces quien lleva las cuentas es el presidente o un vecino, y es con esa persona con quien hablamos. Funciona igual, solo cambia quién publica.
¿Cuánto cuesta?
Estamos cerrando el precio con las primeras comunidades. Si te interesa entrar en esa primera tanda, pídenos acceso y lo hablamos sin compromiso.
Datos y privacidad
¿Quién ve mis consumos y mis recibos?
Tú y el propietario de tu vivienda, si no eres tú. Nadie más: ni tus vecinos, ni el presidente. Las cuentas de la comunidad sí las ven todos los propietarios, porque son suyas.
¿Qué ve un inquilino?
Lo que le afecta: sus consumos, las incidencias de la finca, los avisos y las reservas. No ve la contabilidad de la comunidad ni las actas, que son de los propietarios.
¿Se publican los morosos?
No. Kovva enseña el importe global pendiente de cobro, porque afecta a la comunidad entera, pero nunca quién debe. Eso tiene su cauce legal y no es una app.
¿Se venden mis datos?
No. No hay publicidad y no vendemos datos a nadie. El producto se paga con lo que cuesta el producto.
Tu administrador y la ley
¿Sustituye a mi administrador de fincas?
No. Es la herramienta con la que tu administrador te enseña su trabajo. Quien firma las cuentas, convoca las juntas y responde ante la comunidad sigue siendo él.
¿La votación de la app es válida legalmente?
No, y no la presentamos como tal. La Ley de Propiedad Horizontal y vuestros estatutos dicen cómo se vota. La consulta de Kovva es previa y no vinculante: sirve para llegar a la junta sabiendo dónde está el acuerdo.
¿Y si cambiamos de administrador?
La información de la comunidad es de la comunidad. Si cambiáis de despacho, se puede llevar.
La app
¿Hay versión de Android?
La primera versión es de iPhone. Android va detrás; si tu comunidad la necesita para arrancar, dínoslo, porque eso cambia el orden.
¿Hace falta instalar contadores?
No. Kovva usa las lecturas que ya se toman para emitir tu recibo, sean manuales o de telemedida. Si tu comunidad reparte por coeficiente y sin contadores individuales, verás ese reparto con el mismo desglose.
¿Funciona sin conserje ni portería?
Sí, y es donde más se nota. En una finca sin portería, los avisos y las reservas son justo lo que hoy no tiene dónde vivir.
¿Falta tu pregunta?
Escríbenos a hola@kovva.es y te contestamos. Si es buena, acaba en esta página.
