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Propietarios Administradores de fincas
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Seguridad y datos

Los datos de tu casa son tuyos.

Kovva enseña información sensible: lo que consumes, lo que pagas y lo que debe tu comunidad. Aquí está exactamente quién ve qué.

Lo que hacemos y lo que no

La lista de la derecha importa menos que la de la izquierda: casi todo lo que puede salir mal aquí es algo que decidimos no hacer.

Lo que NO hacemos
  • Vender datos a terceros
  • Publicidad dentro de la app
  • Publicar quién debe dinero
  • Enseñar tu consumo a tus vecinos
  • Dar la contabilidad a los inquilinos
  • Rastrearte por otras webs
Lo que sí
  • El producto se paga con lo que cuesta el producto
  • Ni un banner, ni un patrocinado
  • Solo el importe global pendiente, que sí afecta a todos
  • Tus lecturas y tus recibos los ves tú
  • Las cuentas son de los propietarios
  • No hay perfilado ni píxeles de terceros

Quién ve qué

Kovva distingue cuatro papeles. No es una carpeta compartida donde está todo para todos.

Propietario

Sus recibos y consumos, los de las viviendas de su propiedad, y las cuentas, actas y juntas de la comunidad.

Inquilino

Lo que le afecta: sus consumos, las incidencias, los avisos y las reservas. Ni contabilidad ni actas.

Presidente

Lo mismo que un propietario, más lo que la comunidad decida darle para ejercer el cargo.

Administración

Lo que ya gestiona hoy. Kovva no le da acceso a nada que no tuviera antes.

El dato más delicado de una comunidad no es cuánto se gasta: es quién debe.

Por eso el importe pendiente se publica agregado y nunca con nombres.

Cómo está montado

Cifrado en tránsito

Todo va por HTTPS. La app no habla con nadie por un canal sin cifrar.

Permisos comprobados en el servidor

No basta con que la app no enseñe algo: el servidor tampoco lo entrega si no te toca.

Face ID para abrir

La app se bloquea sola. Si te dejan el móvil desbloqueado, tus recibos no están a la vista.

Preguntas sobre datos

¿Quién es el responsable de mis datos?

La comunidad y su administración son quienes tratan los datos de la finca; Kovva actúa como encargado del tratamiento, con el contrato que eso exige. Es la misma figura que ya existe hoy con el programa de gestión de tu administrador.

¿Puedo pedir que borren mis datos?

Sí, con los límites que marca la ley: la comunidad tiene obligación de conservar cierta documentación contable y de juntas, y eso no lo puede borrar nadie por petición particular. Lo que es tuyo y no está sujeto a esa obligación, se borra.

¿Dónde están alojados?

En servidores dentro de la Unión Europea.

¿Y si cambiamos de administrador?

La información de la comunidad es de la comunidad. Si cambiáis de despacho, se puede llevar.

¿Hay auditoría de accesos?

Los cambios de estado y las publicaciones quedan con fecha y autor. Es lo que convierte «ya lo dije tres veces» en un hecho comprobable.

¿Te falta una respuesta?

Escríbenos a hola@kovva.es. Las preguntas sobre datos se contestan enteras o no se contestan.

La app

Kovva vive en el móvil.

Esta web es para contarlo; lo que usas cada día es la app. Llega primero a iPhone, y a Android detrás.

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