Integritet

Vem som ansvarar för dina uppgifter

Aiden Technologies Ltd, med säte på Kemp House, 128 City Road, London EC1V 2NX, Reino Unido.

För allt som rör den här sidan: privacidad@kovva.es.

Först: vad vi INTE gör

Vi säljer inte uppgifter till någon, varken nu eller när vi har kunder.

Det finns ingen reklam i Kovva, varken i appen eller på den här webbplatsen.

Vi använder inte Google Analytics eller någon annan tredjepartsmätning, och det finns inga pixlar från sociala nätverk. Den här webbplatsen följer dig inte.

Vi profilerar ingen. Vi sparar inte vilket protokoll du öppnar eller hur länge du tittar på en skärm.

Vi fattar inga automatiserade beslut som påverkar dig.

Appen: i dag samlar den inte in något

Kovva-appen har ännu inga konton. Så länge det är så skickar den inga uppgifter någonstans: ingen registrering, ingen mätning och inga annons-id.

Det enda den sparar ligger i din egen telefon: om du har sett introduktionen, om demoläget är på och om du vill ha appen ljus eller mörk. Det försvinner när du avinstallerar den.

Slår du på Face ID eller fingeravtryck görs kontrollen av telefonens eget system. Ditt ansikte och ditt fingeravtryck lämnar aldrig enheten och vi ser dem aldrig.

Den dag det finns konton ändras den här sidan innan den första uppgiften samlas in, inte efteråt.

När du begär tillgång från webbplatsen

Formuläret «Begär tillgång» samlar in det du skriver i det: ditt namn, din e-post, ditt telefonnummer om du anger det, föreningen och dess adress, hur många lägenheter den har, vem som förvaltar den och det meddelande du vill lämna.

Vi använder det till en enda sak: att svara dig och bedöma om Kovva passar er förening. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du ger genom att kryssa i rutan, och vårt berättigade intresse av att besvara förfrågan.

Det sparas på vår server och ett meddelande skickas till vår inkorg. Det delas inte med någon annan.

Går vi inte vidare raderar vi det efter ett år från vårt senaste samtal. Och tidigare om du ber om det.

Chatten på den här webbplatsen

Om du öppnar chatten sparar vi det du skriver, sidan du skriver från, datumet och ett hashvärde av din IP-adress. Det används för att svara dig och för att en person ska kunna ta över samtalet.

För att formulera svaren använder vi Anthropics API (Claude), ett företag i USA. Det innebär att samtalets text lämnar Europeiska unionen för att behandlas. Anthropic är personuppgiftsbiträde och använder inte samtalen för att träna sina modeller.

Skriv inte lösenord, kortnummer eller hälsouppgifter i chatten. Assistenten kommer aldrig att be om dem; om någon ber dig om dem i vårt namn är det inte vi.

Samtal raderas efter 24 månader.

Kakor och liknande

Kovva sätter inga kakor för reklam eller mätning. Därför ser du ingen kakruta som ber om lov för något vi inte gör.

Chatten sparar en samtalsidentifierare i din webbläsare så att en omladdning inte tappar det du höll på att skriva. Den är teknisk och nödvändig för att chatten ska fungera.

Webbplatsens typsnitt laddas i dag från Google Fonts, vilket gör att Google får din IP-adress när du öppnar den. Det är det enda tredjepartsanropet på webbplatsen, och planen är att ta bort det genom att servera typsnitten från vår egen server.

Var uppgifterna finns

På en IONOS-server inom Europeiska unionen, som vi själva sköter.

Undantaget är det som beskrivs ovan: chattens text, som behandlas i USA.

Vad du kan begära av oss

Att vi berättar vad vi har om dig, att vi rättar det, raderar det, ger dig det i en fil så att du kan ta det med dig, eller slutar använda det.

Skriv till privacidad@kovva.es. Vi svarar inom trettio dagar, oftast samma dag.

Du behöver inte förklara varför. Och om du tycker att vi gjort fel kan du klaga hos dataskyddsmyndigheten i ditt land; i Sverige är det IMY.

Barn

Kovva är till för medlemmar, hyresgäster och förvaltare. Den riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter.

Om det här ändras

När det finns konton och uppgifter från riktiga föreningar skrivs den här sidan om innan det sker, med datumet synligt högst upp. Det vi inte kommer att göra är att i tysthet vidga vad vi använder något till efter att du gett oss det.